Assistant ADV (h/f)

Le cabinet Adecco recrutement recherche pour son client un(e) Assistant(e) ADV (H/F) en CDI pour une prise de poste dès que possible. Vos missions : Au sein du service ADV, vous assurez le suivi administratif et commercial des commandes clients et contribuez à la qualité du service apporté aux partenaires de l'entreprise : À ce titre, vos principales missions seront de : • Saisir les commandes dans l'ERP ; • Contrôler la conformité des commandes (quantités, prix, délais, disponibilité des produits, etc.) ; • Accompagner et conseiller les clients au quotidien afin de répondre à leurs besoins ; • Assurer le suivi des commandes et gérer les modifications demandées par les clients (changement de date de livraison, ajustement de commande, etc.) ; • Garantir la communication des informations auprès des interlocuteurs internes et externes ; • Traiter les litiges et apporter les solutions adaptées ; • Réaliser les opérations de classement et d'archivage ; • Accueillir et enregistrer les visiteurs ainsi que les chauffeurs, en collaboration avec l'équipe ; • Éditer les documents de transport ; • Assurer la gestion du standard téléphonique. Conditions du poste : • Type de contrat : CDI • Temps de travail : 35 heures par semaine • Prise de poste : Dès que possible Horaires : Travail en rotation hebdomadaire avec les autres membres de l'équipe : • Arrivée : 7h30, 8h30 ou 10h00 • Départ : 15h30, 16h30 ou 18h00 Rémunération et avantages : • Salaire : 2 100 € bruts mensuels • Titres-restaurant de 10 € pris en charge à 60 % par l'employeur • Prime transport (selon la distance domicile-travail) • Prime d'activité pouvant atteindre 900 € bruts annuels, selon l'atteinte des objectifs du service • Vous disposez idéalement d'une première expérience réussie en Administration des Ventes, relation client ou assistanat commercial. • Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et l'utilisation d'un ERP. • Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et de réactivité. • Votre sens du service client, votre esprit d'équipe et vos qualités relationnelles sont reconnus. • Vous savez gérer les priorités et évoluer dans un environnement dynamique.