Assistant ADV (H/F)

En tant qu'Assistant·e Administration des Ventes (ADV) à Fillinges dans le secteur Services commerciaux, les missions incluent : • Saisir et contrôler les commandes clients dans l'ERP • Vérifier les conditions commerciales, prix et délais • Suivre les livraisons en lien avec les équipes internes • Informer les clients des délais et évolutions • Gérer les litiges (transport, prix, non-conformité) • Établir les avoirs et participer au suivi des réclamations • Assurer la mise à jour des données clients dans l'ERP • Participer aux actions de recouvrement en lien avec les services concernés • Collaborer avec les équipes internes (commercial, logistique, comptabilité) • Dans ce rôle, l'Assistant·e Administration des Ventes (ADV) contribue à la satisfaction client à Fillinges. L'Assistant·e Administration des Ventes (ADV) agit au cœur des processus en Services commerciaux et renforce la qualité opérationnelle du secteur Services commerciaux en tant qu'Assistant·e Administration des Ventes (ADV). • RTT • Ticket restaurant Le profil recherché : • Vous êtes titulaire d'une formation en gestion, commerce ou équivalent ; • Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel et un ERP ; • Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) dans la gestion administrative ; • Vous possédez d'excellentes compétences relationnelles et un sens aigu du service client ; • Vous êtes à l'aise avec la gestion des priorités et le respect des délais ;