Description du poste
Expert du recrutement, nous recherchons pour l'un de nos clients situé aux Ulis, un Assistant ADV H/F.
Vous aserez chargé(e) de :
- Assurer le traitement et le suivi des commandes clients jusqu'aà la livraison et la facturation
- Réception les appels clients
- Traiter les demandes clients
- Gérer les réclamations et le SAV
- Assurer la coordination avec les services internes : les ingénieur d'affaires, la prodution, l'avant-vente et la comptabilité
- Etablir les devis, les bons de livraisons, les factures et les avoirs
- Suivre les paiements clients et relancer si nécessaire
- Participer à l'amélioration continue des process ADV et du service client
De formation BAC +2 commercial, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire.
Vous maitrisez impérativement un ERP et vous parlez couramment anglais.