Assistant ADV H/F

Aquila RH Lyon Sud-Est est une agence de recrutement CDI, CDD et intérim spécialiste des secteurs de la logistique, de l'hôtellerie restauration et du tertiaire. Grâce à notre processus unique de recrutement, nous vous accompagnons pour trouver le poste qui vous correspond. Aquila RH Lyon Sud-Est, c'est surtout une agence à votre écoute et une équipe qui prend le temps de vous recevoir en entretien pour mieux vous connaître. En effet, en partant de votre savoir-être et de vos expériences professionnelles passées, nous vous aiderons à accomplir vos projets et vos ambitions. L'ADN de notre agence repose sur des valeurs humaines : transparence, écoute et proximité. Vous souhaitez donner un nouveau souffle à votre carrière ? Lisez cette offre, elle devrait vous intéresser. Vos missions Chrystel recherche pour son client, spécialisé dans des produits médicaux, un une Assistant ADV (H/F) sur Saint Priest pour un poste en mission d'intérim. Rattaché directement au directeur de l'entreprise, vos principales tâches seront les suivantes : Gestion du standard téléphonique Relation client niveau 1 : · Réponse aux demandes simples (disponibilité produits, suivi de commande, copies de documents, …) par mail et par téléphone · Transmission des réclamations ou demandes spécifiques au service concerné Gestion des commandes clients : · Vérification des informations (quantités, délais, prix, références, …) · Mise à jour de la base Clients (contact, adresses, Siret, …) selon procédure · Saisie et enregistrement des commandes dans l'ERP Suivi administratif : · Suivi des avoirs simples et des retours standards selon procédure · Saisie de la facturation mensuelle · Comptabilisation des factures journalières · Participation aux réunions interservice à la demande · Rédaction et mise à jour des procédures de travail lié au service · Respecter les consignes et procédures Cette liste n'est pas exhaustive, vous serez aussi amené à intervenir sur toutes les taches administratives courantes du service. Pré-requis En plus de votre expérience de minimum 2-3 ans sur un poste similaire, afin de vous épanouir dans ce rôle, les compétences et qualités essentielles que nous recherchons sont les suivantes : votre nature dynamique et sociable, associée à vos excellentes compétences en communication, font de vous un communicant hors pair, doublé d'un esprit d'équipe affirmé. Vous possédez une maîtrise avancée de Microsoft Office, notamment Word, Excel et PowerPoint, pour créer des présentations et des rapports. Et SAGE / SAP. Pour postuler, rien de plus simple : inscrivez-vous sur notre site et téléchargez votre CV ! Si votre profil correspond à la recherche de notre client, Chrystel vous recontactera pour un premier échange téléphonique. Profil recherché Salaire entre 28 et 30 k€ annuels. ⏰Horaire 8h-15h30 du lundi au vendredi. Pendant tout le temps de votre mission chez Aquila RH, nos intérimaires bénéficient de l'avantage MY BONUS : un avantage unique développé par MISTERTEMP GROUP qui vous permet d'obtenir une prime annuelle pouvant aller jusqu'à 200€ et un CSE. De plus, vous pourrez bénéficier de l'aide au logement, de l'aide à la garde d'enfant, de notre offre de parrainage, de notre mutuelle. Sans oublier les primes de 10% d'indemnités de fin de mission et de 10 % de congés payés... Informations complémentaires Type de contrat : Intérim Temps de travail : Temps plein