Description du poste
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons pour notre client, un Assistant ADV/commercial Technique H/F pour une mission en intérim de 2 mois à MULHOUSE :- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et visiteurs- Réceptionner le courrier externe- Transmettre à l'Approvisionneur les demandes de commandes de matériels de bureau- Traiter les demandes et les envois des échantillons et bandes tests- Participer à l'établissement des commandes des clients classées B et C, en fonction de la charge de travail et des besoins- Transmettre aux clients les informations liées au suivi des commandes- Créer et tenir à jour le compte clients et les conditions tarifaires selon les informations des Responsables Comptes Clients- Saisir et transmettre les offres commerciales aux clients- Accorder des remises commerciales exceptionnelles conformément à son niveau d'autorité- Convertir ou saisir les commandes clients fermes dans l'ERP- Lancer les commandes informatiquement et transmettre la confirmation aux clients- Le cas échéant, demander les avancements de délai de production et les forfait délai-court aux gestionnaires ordonnancement/approvisionnement- Renseigner les clients (commandes/stocks/délais/livraisons...) et répondre à leurs sollicitations- Créer et renseigner informatiquement les fiches réclamations clients et les transmettre aux personnes concernées- Traiter les alertes concernant les limites et dépassements de crédits en collaboration avec les Comptables- Planifier et organiser les prestations de montage avec les clients et déterminer les plannings d'intervention des Techniciens Monteurs Sur Site- Réaliser les commandes d'achat de sous-traitance et les dossiers de location de matériels nécessaires pour des interventions spécifiques- Créer les locations de matériels et outils appartenant à l'entreprise- Etablir les demandes d'achat de transfert de stocks- Procéder aux écritures informatiques de découpe des bobines utilisées et à la facturation de la matière première consommée- Salaire entre et EUR (EUR) mensuel- Contrat en intérim de 2 mois- Horaires de travail: 35 heures par semaine