Assistant ADV

Adecco Evron-Villaines la Juhel recherche pour son client, un Assistant ADV Allemand H/F. Au sein du service commercial, vous travaillerez en binôme avec une Commerciale Export et vous aurez pour missions de : Gestion des commandes • Saisir et suivre les commandes clients dans l'ERP • Vérifier la conformité des commandes (prix, délais, conditions commerciales) • Assurer le suivi logistique jusqu'à la livraison • Gérer les litiges (retards, non-conformités, anomalies) Relation clients (allemand) • Être l'interlocuteur privilégié des clients germanophones • Répondre aux demandes (délais, prix, disponibilités) • Gérer les réclamations et assurer un suivi qualitatif Suivi administratif et commercial • Établir les devis et les confirmations de commande • Suivre la facturation et les règlements • Mettre à jour les bases de données clients • Participer au reporting commercial Coordination interne • Collaborer avec les équipes commerciales, logistique et production • Assurer la communication entre les différents services Vous êtes dans une dynamique d'entraide permanente avec vos homologues ainsi qu'avec toute l'équipe commerciale. Diplômé(e) d'une formation allant de Bac +2 à Ecole de commerce, force de vente, ou universitaire, vous bénéficiez d'une expérience réussie si possible auprès d'une clientèle grands comptes et/ou de professionnels de la formation. La maîtrise du Français, de l'Allemand et de l'Anglais est indispensable (à l'écrit et à l'oral). Vous êtes pugnace, dynamique, réactif et aimez travailler en binôme. Vous avez un sens accru de la satisfaction client. Vous avez une sensibilité toute particulière aux nouvelles technologies. Cette offre vous intéresse ? Postulez dès à présent en ligne sur le site *** ! L'expérience candidat est au cœur de nos préoccupations, du sourcing à l'évaluation en passant par la fidélisation ou encore la formation. Adecco assure la qualité de ses recrutements grâce à une démarche professionnelle basée sur des critères objectifs, factuels, dans le respect de la réglementation en matière de lutte contre les discriminations.