Assistant Affréteur International H/F

Les missions du poste Organiser la prestation de transport, dans une logique d'optimisation de la prestation et de satisfaction des clients - Assurer la liaison entre les clients et les transporteurs pour organiser la prise en charge et l'acheminement du fret, dans un souci d'optimisation des marges - Négocier les achats de prestations de transport au meilleur coût, tout en veillant à maintenir le niveau de qualité et le respect des délais attendus par nos clients - Assurer le traitement administratif des dossiers Contrôler l'exécution des prestations - Contrôler la conformité et la qualité des opérations (délais, coûts, qualité de service) - Repérer et communiquer les anomalies et dysfonctionnements aux acteurs concernés - Constituer, suivre et régler les dossiers litiges - Informer les clients de toutes anomalies survenues ou à venir dans une logique d'anticipation Contribuer au développement du portefeuille client - Suivre et développer son portefeuille clients et prospect - S'assurer de la satisfaction clients Assistant Affréteur International (F/H) Le groupe Heppner est un acteur majeur du transport et de la logistique en France et à l'international. Fort d'une histoire de plus de 100 ans, Heppner propose des solutions sur-mesure en transport terrestre, aérien, maritime et en logistique contractuelle. Le groupe s'appuie sur un réseau dense en France et en Europe, avec plus de 70 agences et un engagement fort envers l'innovation, la performance opérationnelle et le développement durable. Dans le cadre de son développement, Heppner recherche actuellement un(e) Assistant Affréteur International (F/H) pour son siège à Amiens - Abbebille: Rattaché(e) au responsable de domaine en tant que Assistant Affréteur International (F/H) vous êtes en charge Organiser la prestation de transport, dans une logique d'optimisation de la prestation et de satisfaction des clients - Assurer la liaison entre les clients et les transporteurs pour organiser la prise en charge et l'acheminement du fret, dans un souci d'optimisation des marges - Négocier les achats de prestations de transport au meilleur coût, tout en veillant à maintenir le niveau de qualité et le respect des délais attendus par nos clients - Assurer le traitement administratif des dossiers Contrôler l'exécution des prestations - Contrôler la conformité et la qualité des opérations (délais, coûts, qualité de service) - Repérer et communiquer les anomalies et dysfonctionnements aux acteurs concernés - Constituer, suivre et régler les dossiers litiges - Informer les clients de toutes anomalies survenues ou à venir dans une logique d'anticipation Contribuer au développement du portefeuille client - Suivre et développer son portefeuille clients et prospect - S'assurer de la satisfaction clients Profil Connaissance de la réglementation transport Connaissance du marché Maitrise de la géographie européenne Sens commercial et aisance relationnelle Sens de la négociation Disponible Rigueur Capacité d'analyse Fourchette de salaire proposée : Brut par an Statut : 105 - EMPLOYES Le profil recherché Profil Connaissance de la réglementation transport Connaissance du marché Maitrise de la géographie européenne Sens commercial et aisance relationnelle Sens de la négociation Disponible Rigueur Capacité d'analyse Bienvenue chez GROUPE HEPPNER Organiser la prestation de transport, dans une logique d'optimisation de la prestation et de satisfaction desclients- Assurer la liaison entre les clients et les transporteurs pour organiser la prise en charge et l'acheminement du fret,dans un souci d'optimisation des marges- Négocier les achats de prestations de transport au meilleur coût, tout en veillant à maintenir le niveau de qualité et lerespect des délais attendus par nos clients- Assurer le traitement administratif des dossiersContrôler l'exécution des prestations- Contrôler la conformité et la qualité des opérations (délais, coûts, qualité de service)- Repérer et communiquer les anomalies et dysfonctionnements aux acteurs concernés- Constituer, suivre et régler les dossiers litiges- Informer les clients de toutes anomalies survenues ou à venir dans une logique d'anticipationContribuer au développement du portefeuille client- Suivre et développer son portefeuille clients et prospect- S'assurer de la satisfaction clients