Assistant Après-vente Mercedes-Benz H/F

Groupe Clim recherche un Assistant Après-vente automobile H/F pour son site de SLAVI Urrugne en CDI et à temps partiel, maximum 28h semaine. En capitalisant sur votre sens aigu de la relation client, votre poste consistera à : • Accueil physique et téléphonique de la clientèle et planification des rendez-vous en assurant une exploitation optimale de la capacité de l'atelier • Suivi et relance des LEADS • Traitement des RDV en ligne • Prêt de véhicule suite au rdv à l'atelier • Ouverture/préparation des ordres de réparation • Relance client sur les devis de réparation • Contrôle des factures, encaissements • Faire progresser la qualité pour satisfaire la clientèle • Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique. • Vous possédez un attrait pour le secteur automobile ainsi qu'un fort esprit d'équipe • Vous êtes expérimenté et soucieux de la qualité de vos interventions et des attentes des clients. Avantages : Prise en charge à 100% par l'employeur de votre mutuelle Prime d'intéressement / ou participation /et plan d'épargne entreprise Aménagements horaires possibles(selon organisation atelier) Chèques cadeaux à Noël pour les enfants de moins de 13 ans Evénements annuels (Pena Clim, Arbre de Noël...) Tarifs préférentiels collaborateurs ( véhicules, pièces) Taux préférentiels (logement) Prime de cooptation en cas d'embauche de vos connaissances Et de nombreux avantages accessibles grâce à notre partenariat avec IRP AUTO : réductions sur les billetteries et les séjours, activités sportives, aide à la scolarité...