Assistant - Assistante Service Clients H/F

Les missions du poste Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements. Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS. Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE. Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE. L'agence SUPPLAY Tertiaire & Cadres Orléans recrute pour l'un de ses partenaires un ASSISTANT SERVICE CLIENT H/F en mission en intérim à temps plein. Au sein du service SAV, vous serez en charge de : - Réceptionner les appels clients et enregistrer les demandes d'intervention dans SAP via FCC. - Traiter les demandes d'intervention reçues par e-mail et assurer leur suivi. - Suivre les livraisons de pièces. - Réaliser la clôture administrative des CAR dans l'application client. - Planifier les interventions SAV des équipes Montage présentes au mois d'août. - Assurer un suivi rigoureux des dossiers et garantir un service de qualité aux clients. Le profil recherché Vous possédez un minimum de Bac à Bac +2, êtes organisé, réactif et appréciez le travail en équipe. Vous savez gérer plusieurs tâches en parallèle tout en conservant un excellent sens du service client. Une première expérience en assistanat administratif, SAV, planification, helpdesk ou relation client est appréciée. La connaissance de SAP constitue un plus, mais n'est pas indispensable. Bienvenue chez Supplay Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements. Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS. Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE. Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE. Mais aussi... CSE, MUTUELLE, PREVOYANCE