Description du poste
En tant qu'Assistant chargé de relation clients (F/H), vos responsabilités consisteront à :
• Valider l'inscription des différents clients
• Assister l'équipe de la Relation Client dans le suivi des clients
• Apporter un appui aux Chargés de Relation Clients dans le traitement des aux questions des clients via les formulaires en ligne
• Accompagner les clients dans la préparation de leur participation (outils, services techniques, étapes clefs).
2 jours de télétravail
Début de mission: Septembre
Titulaire d'une formation BAC+2 orientée relation clients/gestion administrative, vous justifiez d'une première expérience sur un poste en relation clients.
Organisé, rigoureux et réactif, vous disposez d'un excellent relationnel.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et disposez d'un niveau d'anglais opérationnel.