Assistant Commercial & ADV H/F

Les missions du poste Nous avons le plaisir de représenter VEKA, une entreprise qui place la qualité de service, l'écoute client et la performance collective au coeur de sa démarche. Dans un environnement structuré et une équipe commerciale impliquée, VEKA recrute en CDI afin de renforcer son équipe commerciale. Le poste s'inscrit en open-space, avec un objectif clair : assurer un suivi client personnalisé et un traitement fiable des commandes, de la facturation et des réclamations, en coordination avec les services internes. Sous SAP, au sein de l'équipe commerciale, vos missions, si vous rejoignez l'équipe : - Assurer des échanges personnalisés et réguliers avec les clients attribués - Enregistrer et suivre les engagements clients - Saisir, intégrer et suivre les commandes clients - Réaliser des études chiffrées ponctuelles - Élaborer, rédiger et diffuser des courriers administratifs - Facturer les commandes sous SAP - Établir des factures pro-forma le cas échéant - Enregistrer, gérer et envoyer les offres tarifaires - Traiter les non-conformités dès leur signalement - Coordonner avec les services internes le suivi et le traitement des réclamations - Assurer un lien direct ponctuel avec certains fournisseurs extérieurs (livraisons tierces-parties) Le profil recherché De formation Bac +2 en commerce, vous visez un poste d'Assistant Commercial Sédentaire / ADV et justifiez d'au moins 3 ans d'expérience sur des missions similaires.Compétences ADV & relation clientExpérience confirmée en assistanat commercial / ADVAisance à l'écrit comme à l'oral, sens du service clientAnglais niveau B1 souhaitéOutils & rigueur administrativeMaîtrise de la Suite Microsoft OfficeSAP est un plusOrganisation & postureRigueur, organisation et polyvalenceDiscrétion et bonne intégration en open-space Bienvenue chez Valexane Nous avons le plaisir de représenter VEKA, une entreprise qui place la qualité de service, l'écoute client et la performance collective au coeur de sa démarche.Dans un environnement structuré et une équipe commerciale impliquée, VEKA recrute en CDI afin de renforcer son équipe commerciale.Le poste s'inscrit en open-space, avec un objectif clair : assurer un suivi client personnalisé et un traitement fiable des commandes, de la facturation et des réclamations, en coordination avec les services internes.