Assistant Commercial - Automobile H/F

Les missions du poste OPTINERIS RH, cabinet de conseils en ressources humaines, intervient au sein du groupe OPTINERIS afin d'accompagner les entreprises dans leurs enjeux RH depuis plus de 20 ans. Cabinet RH et de recrutement généraliste, notre principale mission est de faciliter la rencontre entre des entreprises en quête de talents et des candidats ambitieux à l'écoute de nouveaux challenges professionnels. Nous accordons une importance particulière à proposer une prestation personnalisée et de qualité. Véritable partenaire, nos équipes engagées et expérimentées, mettront tout en oeuvre pour vous accompagner dans vos projets. Notre Client ? Le cabinet OPTINERIS RH Bourges, recherche pour l'un de ses clients un Assistant Commercial H/F dans le cadre d'un poste à pourvoir en CDI sur un temps complet. Vous aimez le contact client, l'organisation et les environnements dynamiques ? Nous vous proposons de rejoindre un groupe régional reconnu dans le secteur de la distribution automobile, implanté sur plusieurs départements du Centre de la France et représentant plusieurs marques automobiles de référence. Vos missions Véritable interface entre les clients et l'atelier, vous contribuez au bon déroulement du parcours après-vente et à la satisfaction des clients. À ce titre, vous serez notamment chargé(e) de : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients du service après-vente ; - Accompagner le Conseiller Service et le Responsable Après-Vente dans la gestion quotidienne de l'activité ; - Planifier les rendez-vous et organiser le planning atelier ; - Gérer les aléas et ajustements liés à l'activité ; - Réserver les solutions de mobilité lorsque nécessaire ; - Contrôler et compléter les ordres de réparation ainsi que les documents administratifs associés ; - Établir la facturation des interventions ; - Restituer les véhicules aux clients et assurer un suivi de qualité ; - Veiller au respect des procédures constructeur ; - Assurer le suivi administratif et le classement des dossiers après-vente ; - Gérer les dossiers de garantie ; - Participer à la gestion administrative des équipes atelier ; - Contribuer activement à la satisfaction client et à l'atteinte des objectifs du service. Le profil recherché Votre profil Vous disposez d'une première expérience réussie (minimum 3 à 4 ans) dans l'accueil client, l'assistanat commercial ou la gestion de dossiers clients. Une expérience au sein d'un service après-vente ou dans l'univers automobile constituera un véritable atout. Vous êtes reconnu(e) pour : - Votre excellent relationnel et votre sens du service ; - Votre capacité d'écoute et votre réactivité ; - Votre rigueur administrative ; - Votre aisance avec les outils informatiques (messagerie, Pack Office, logiciels de gestion) ; - Votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement rythmé. Dans le cadre de sa politique de recrutement et de diversité, OPTINERIS RH étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Informations complémentaires : CDI - Temps complet - 39 heures semaine - à pourvoir dès que possible Localisation : Vierzon Rémunération : entre 25 - 26K€ annuel + primes Avantages autres : Tickets restaurants, participation aux résultats de l'entreprise, avantages collaborateurs sur les prestations et les services du groupe Bienvenue chez Optineris OPTINERIS RH, cabinet de conseils en ressources humaines, intervient au sein du groupe OPTINERIS afin d'accompagner les entreprises dans leurs enjeux RH depuis plus de 20 ans. Cabinet RH et de recrutement généraliste, notre principale mission est de faciliter la rencontre entre des entreprises en quête de talents et des candidats ambitieux à l'écoute de nouveaux challenges professionnels. Nous accordons une importance particulière à proposer une prestation personnalisée et de qualité. Véritable partenaire, nos équipes engagées et expérimentées, mettront tout en oeuvre pour vous accompagner dans vos projets. Notre Client ? Le cabinet OPTINERIS RH Bourges, recherche pour l'un de ses clients un Assistant Commercial H/F dans le cadre d'un poste à pourvoir en CDI sur un temps complet. Vous aimez le contact client, l'organisation et les environnements dynamiques ? Nous vous proposons de rejoindre un groupe régional reconnu dans le secteur de la distribution automobile, implanté sur plusieurs départements du Centre de la France et représentant plusieurs marques automobiles de référence.