Assistant Commercial H/F

Les missions du poste Lynx RH Marne la Vallée, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour l'un de ses clients, basé sur Villeparisis un(e) Assistant commercial secteur logistique Vos missions L'assistant(e) commercial(e) logistique assure le support administratif, commercial et opérationnel des équipes commerciales et logistiques. Il/elle garantit le suivi des commandes clients, la coordination des opérations de transport et la satisfaction client. Activités principales Gestion commerciale - Réception et traitement des demandes clients - Élaboration et envoi de devis de transport ou prestations logistiques - Saisie des commandes dans les systèmes (ERP / TMS) - Mise à jour des tarifs et conditions commerciales Suivi des opérations logistiques - Suivi des expéditions et des livraisons - Coordination avec les transporteurs, entrepôts et transitaires - Gestion des aléas (retards, incidents, pertes, etc.) - Information proactive des clients sur les délais Relation client - Accueil téléphonique et traitement des emails clients - Gestion des réclamations simples - Suivi de la satisfaction client Gestion administrative - Édition et vérification des documents de transport (bons de livraison, factures, documents douaniers selon le cas) - Classement et archivage des dossiers - Mise à jour des bases de données clients et expéditions Support commercial - Assistance aux commerciaux dans la préparation des offres et appels d'offres - Aide à la prospection (qualification de fichiers, relances) - Préparation de reportings (chiffre d'affaires, volumes, performance) Pré-requis Compétences personnelles - Organisation et rigueur - Sens du service client - Réactivité et gestion du stress - Bon relationnel et esprit d'équipe - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément Cette opportunité correspond à vos aspirations professionnelles ? Prenons le temps d'en échanger ! Forte d'une expérience en recrutement de plus de 20 ans, l'équipe de l'Agence LYNX RH Serris-Marne la Vallée répond aux divers besoins en recrutement de ses clients, soit pour des missions temporaires en intérim ou de placement en CDD-CDI. Chez LYNX RH Serris-Marne la Vallée, nous sommes à l'écoute permanente de nos candidats afin de leur apporter des propositions adaptées à leurs attentes et commencer à nouer avec vous une vraie relation de confiance. Vous êtes en recherche d'emploi ou à l'écoute du marché ? Nous serons heureux de vous proposer de belles opportunités ! LE PROCESS RECRUTEMENT CHEZ LYNX RH : - Entretien de présélection (téléphonique), - Entretien au cabinet de recrutement, - Tests et contrôles de référence, - Entretien(s) chez le client selon le process interne de l'entreprise, - Enfin, un suivi post-embauche est réalisé durant votre période d'intégration dans l'entreprise. Profil recherché - Bac +2 à Bac +3 en commerce, logistique, transport ou supply chain (ex : BTS GTLA, BTS SAM, DUT/BUT logistique) Compétences techniques - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) - Connaissance d'un ERP / TMS (un plus) - Notions en transport et logistique internationale (Incoterms, douane)* - L'anglais serait un plus Informations complémentaires Type de contrat : Intérim Temps de travail : Temps plein Salaire : 25000 € - 28000 € par an Bienvenue chez Lynx RH Lynx RH Marne la Vallée, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour l'un de ses clients, basé sur Villeparisis un(e) Assistant commercial secteur logistique