Assistant Commercial - une Alternance au Coeur de la Relation Client. H/F

Les missions du poste Bienvenue chez Institut des Métiers Network - Bègles OF-CFA Institut des Métiers Network est un organisme de formation spécialisé dans l'apprentissage, proposant des titres professionnels diplômants délivrés par le Ministère du Travail. Nous offrons des formations du niveau III au niveau VI dans les domaines de la vente, de la négociation, du management, du commerce, de l'assistanat commercial, ainsi que de la restauration et de la cuisine. Créé en 2015 à Montpellier, nous sommes implantés à Bordeaux, Lille, Lyon, Toulouse et Montpellier. Nous proposons une formation en alternance tout au long de l'année, sans calendrier scolaire fixe. Les entrées et sorties sont permanentes, permettant une intégration rapide sans attendre une rentrée spécifique. Notre rythme d'alternance est de 1 jour en institut et 4 jours en entreprise, favorisant une immersion professionnelle efficace. Cette flexibilité est un atout majeur pour les candidats et les entreprises, qui peuvent recruter des apprentis à tout moment. Nous accompagnons chaque apprenant dans son parcours pour garantir une formation adaptée aux exigences du marché du travail et favoriser son employabilité. Une journée type dans ce poste, c'est être au centre des échanges entre clients, prospects et équipe commerciale. Vous gérez les demandes, préparez les dossiers et veillez à ce que tout soit clair et suivi. Vous intégrerez une entreprise partenaire de l'Institut des Métiers Network à Bègles, dans le cadre d'une alternance visant la validation d'un titre professionnel de niveau V. Vous travaillerez au contact direct du responsable commercial et des clients, dans un environnement qui demande réactivité et sens de l'organisation. Vos missions principales s'articulent autour des activités suivantes : - Accueillir et informer les clients par téléphone ou en face à face - Suivre les devis, commandes et livraisons avec précision - Mettre à jour les bases de données clients et outils de suivi - Préparer les supports de vente et documents administratifs - Assurer la coordination entre les différents services internes - Participer à la relance des devis et au suivi des paiements - Contribuer à la fidélisation des clients par une communication claire Ce poste vous permettra de développer une véritable compréhension du commerce au quotidien : la gestion des priorités, le contact avec la clientèle et la rigueur dans le suivi des dossiers sont au coeur de cette expérience. Le profil recherché Vous aimez le contact et savez garder votre calme, même quand les demandes s'enchaînent. Vous cherchez une alternance où apprendre en agissant, au plus près du terrain commercial.Pour ce poste, nous recherchons une personne disposant des qualités suivantes :- Aisance relationnelle et sens du service client- Bonne expression orale et écrite en français- Organisation rigoureuse et goût pour les tâches bien structurées- Maîtrise des outils bureautiques courants (Word, Excel, messagerie)- Capacité à suivre plusieurs dossiers en parallèle sans perdre en précision- Esprit d'équipe et volonté d'apprendre dans un environnement professionnelUne première expérience dans la vente ou l'accueil est un plus, mais la motivation à progresser et à s'impliquer reste essentielle. Bienvenue chez Institut de Métiers Network Bienvenue chez Institut des Métiers Network - BèglesOF-CFA Institut des Métiers Network est un organisme de formation spécialisé dans l'apprentissage, proposant des titres professionnels diplômants délivrés par le Ministère du Travail. Nous offrons des formations du niveau III au niveau VI dans les domaines de la vente, de la négociation, du management, du commerce, de l'assistanat commercial, ainsi que de la restauration et de la cuisine.Créé en 2015 à Montpellier, nous sommes implantés à Bordeaux, Lille, Lyon, Toulouse et Montpellier. Nous proposons une formation en alternance tout au long de l'année, sans calendrier scolaire fixe. Les entrées et sorties sont permanentes, permettant une intégration rapide sans attendre une rentrée spécifique.Notre rythme d'alternance est de 1 jour en institut et 4 jours en entreprise, favorisant une immersion professionnelle efficace. Cette flexibilité est un atout majeur pour les candidats et les entreprises, qui peuvent recruter des apprentis à tout moment.Nous accompagnons chaque apprenant dans son parcours pour garantir une formation adaptée aux exigences du marché du travail et favoriser son employabilité.