Description du poste
• Etrel'interlocuteur(trice) privilégié(e) du client : établir une relation de confianceavec vos clients, leur assurer une prestation de qualité et un reporting régulier ;
• Etreforce de proposition : rechercher en permanence des solutions innovantes,des plans d'amélioration ;
• Garantirle suivi financier des affaires et en assurer la rentabilité ;
• Manageret mobiliser le personnel opérationnel
• Assurerun reporting régulier au Directeur d'exploitation, alerter sur lesrisques ;
• Assurerle respect des règles QHSE et de notre politique sécurité.
Vos objectifs :
• Développerle portefeuille affaire et client, assurer la satisfaction client ;
• Respecterles budgets et être garant de la rentabilité des affaires ;
• Assurerun management efficient pour obtenir le meilleur de vos équipes.
Recherchons un profil polyvalent alliant rigueur de gestionnaire et tempérament de terrain. Véritable pivot de l'agence, vous maîtrisez les outils de planification et Excel pour garantir l'exploitation.
Expert en gestion humaine, vous assurez le recrutement réactif de profils qualifiés (CNAPS) et le suivi disciplinaire.
Votre force réside dans une adaptabilité totale : vous gardez votre sang-froid pour gérer les urgences opérationnelles et les remplacements de dernière minute, tout en restant garant de la conformité réglementaire et de la satisfaction client.