Assistant d'exploitation H/F

Le réseau APROLLIANCE est spécialisé dans le nettoyage industriel auprès des professionnels dans les secteurs tertiaire, industriel, agro-alimentaire, immobilier. SPID IMMO, entreprise membre du réseau et implantée à LAVAL(53), recherche son futur Assistant(e) d'exploitation H/F en CDI à temps complet. En collaboration avec la responsable d'exploitation, vous assurerez le lien entre les clients, les salariés et l'entreprise. MISSIONS : Exploitation • Accueil physique et téléphonique des salariés, clients, prospects et candidats • Organisation et suivi des plannings (logiciel d'exploitation Pégase) • Suivi qualité des prestations : contrôles chantiers et gestion des imprévus • Gestion du matériel, des stocks et de la flotte automobile • Transmission des clés, consignes et documents nécessaires aux prestations • Appui administratif quotidien : documents internes, saisies, archivages Gestion commerciale • Assurer la facturation des clients • Rédaction des contrats clients et suivi de la relation commerciale • Gestion des litiges clients (en lien avec le responsable si besoin) Gestion du personnel • Assurer la gestion quotidienne des salariées (suivi des absences, gestion des congés payés, discipline etc...) • Réponses aux demandes courantes des agents de service • Soutien dans la résolution de conflits mineurs ou situations urgentes • Suivi administratif courant en lien avec le service RH • Préparation des éléments variables de paie • Suivi des mutuelles / visites médicales • Suivi et contrôle des feuilles d'heures PROFIL RECHERCHE : • Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), et savez gérer les priorités • Vous avez un excellent relationnel et savez faire preuve d'autonomie • Vous êtes expérimenté en gestion de planning Une première expérience dans un poste similaire (assistanat administratif, planning, relation client ou exploitation) est appréciée.