Assistant de Gestion en Alternance - Gestion de Sinistres H/F

Les missions du poste Altéa Business & Digital School, située à Bordeaux Mérignac, propose des formations en alternance et en initial du Bac +2 au Bac +5 dans les domaines administratif, commercial, marketing, digital, gestion de projets et en ressources humaines. À propos Altéa Business & Digital School, école de commerce spécialisée dans les formations en alternance, recherche pour le compte de l'une de ses entreprises partenaires spécialisée dans les services aux entreprises et la gestion de sinistres, un(e) Assistant(e) de Gestion H/F en alternance. Cette opportunité s'inscrit dans le cadre de la préparation d'un BTS Gestion de la PME (GPME). Elle vous permettra de développer vos compétences en gestion administrative, suivi commercial, relation client et assistance à la direction. Secteur d'activité : Services Lieu d'activité : Le Haillan Vos missions Suivi commercial et relation client - Assurer le premier contact avec les clients par téléphone et identifier leurs besoins. - Orienter les demandes vers les interlocuteurs concernés ou les équipes commerciales. - Vérifier la complétude des dossiers confiés. - Participer à l'élaboration et au suivi des devis. - Assurer le suivi des commandes et contribuer à la satisfaction client. - Effectuer les relances liées aux impayés. Gestion administrative - Contrôler la validité des documents obligatoires et signaler les éléments manquants. - Mettre à jour les informations dans les différents outils de gestion (ERP, GED, tableaux de suivi, etc.). - Rédiger et envoyer des courriers administratifs (relances, confirmations, notifications, etc.). - Participer aux opérations de facturation. - Contribuer aux actions de recouvrement. Assistance à la direction - Participer à la création et à la mise à jour des tableaux de bord et outils de suivi. - Organiser les rendez-vous et gérer les plannings. - Assurer la collecte, le classement et l'archivage des documents administratifs. - Apporter un soutien administratif aux différents services de l'agence. Support aux ressources humaines - Participer à la gestion de certains dossiers administratifs RH. - Contribuer au suivi et à la mise à jour des documents du personnel. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? - Intégrer une entreprise reconnue dans son domaine d'activité. - Développer des compétences polyvalentes en gestion administrative, commerciale et organisationnelle. - Travailler au sein d'une équipe dynamique et collaborative. - Bénéficier d'un accompagnement favorisant la montée en compétences et l'autonomie. - Acquérir une expérience professionnalisante offrant de belles perspectives d'évolution dans les métiers de la gestion et de l'administration. Profil recherché : - Organisé(e) et rigoureux(se). - À l'aise avec les outils informatiques et bureautiques. - Doté(e) d'un bon relationnel et d'un sens du service développé. - Polyvalent(e) et capable de gérer plusieurs missions simultanément. - Autonome et force de proposition. - Discret(e) et respectueux(se) de la confidentialité des informations traitées. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? - Intégrer une entreprise reconnue dans son domaine d'activité. - Développer des compétences polyvalentes en gestion administrative, commerciale et organisationnelle. - Travailler au sein d'une équipe dynamique et collaborative. - Bénéficier d'un accompagnement favorisant la montée en compétences et l'autonomie. - Acquérir une expérience professionnalisante offrant de belles perspectives d'évolution dans les métiers de la gestion et de l'administration. Le profil recherché Organisé(e) et rigoureux(se). À l'aise avec les outils informatiques et bureautiques. Doté(e) d'un bon relationnel et d'un sens du service développé. Polyvalent(e) et capable de gérer plusieurs missions simultanément. Autonome et force de proposition. Discret(e) et respectueux(se) de la confidentialité des informations traitées. Bienvenue chez Altéa Business & Digital School Altéa Business & Digital School, située à Bordeaux Mérignac, propose des formations en alternance et en initial du Bac +2 au Bac +5 dans les domaines administratif, commercial, marketing, digital, gestion de projets et en ressources humaines.