Description du poste
Vos missions au quotidien :
Véritable binôme de nos équipes de terrain, votre rôle est central. Vous gérez le planning et facilitez les journées de nos techniciens.
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Planification & Optimisation : Organiser, planifier et optimiser les tournées des techniciens en fonction des urgences, des compétences de chacun et des distances géographiques.
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Relation Client & Techniciens : Répondre aux appels téléphoniques (clients et techniciens) pour fixer les rendez-vous, gérer les imprévus et assurer le suivi des interventions.
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Gestion des Mails & Administratif : Traiter les demandes quotidiennes par mail, rédiger des confirmations de rendez-vous et assurer la saisie de données administratives sur notre logiciel interne.
Ce que nous offrons :
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Type de contrat : [Ex : CDI / CDD / Intérim]
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Horaires : [Ex : Temps plein - 35h, du lundi au vendredi]
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Rémunération : [Ex : 1 900€ à 2 200€ brut par mois selon profil]
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Avantages : [Ex : Mutuelle, Titres-restaurants, Primes...]
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Lieu du poste : [Insérez la ville]
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Ne laissez pas passer votre chance ! Envoyez-nous votre CV dès aujourd'hui. Nous avons hâte de vous rencontrer.
Toutes nos candidatures sont étudiées avec attention et bienveillance.
Le profil recherché :
Vous êtes la voix et le chef d’orchestre de l'entreprise ! Pour réussir à ce poste, vous devez cocher ces cases :
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A l'aise au téléphone : Vous avez un excellent relationnel, le sens de l'écoute et une bonne élocution. Le téléphone ne vous fait pas peur.
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Pro de l’organisation : Vous savez gérer les priorités, garder la tête froide face aux imprévus et jongler entre plusieurs plannings.
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Agile avec l'informatique : Vous maîtrisez les outils bureautiques classiques, la gestion des mails et vous apprenez vite à utiliser de nouveaux logiciels de planification.
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Une première expérience en planification de techniciens, en SAV ou en logistique est un sérieux atout, mais les profils motivés et organisés sont les bienvenus !