Assistant(e) assurance qualité

Rejoignez une équipe engagée, dynamique et conviviale, où la qualité est bien plus qu'une obligation règlementaire : c'est un véritable projet collectif au service des patients et des professionnels. Dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue et de notre prochaine certification, nous recherchons un(e) assistant(e) qualité prêt(e) à relever de nouveaux défis et à contribuer activement à la vie de l'établissement. Aux côtés du responsable qualité, vous serez un acteur clé de nos projets : - participer aux évaluations et audits internes (EPP, IQSS...) - contribuer à l'organisation et à l'animation de groupes de travail - participer aux différentes instances de l'établissement (CLIN, COMEDIMS, CLUD, CLAN...) - Assurer la gestion documentaire et la mise à jour des procédures - recueillir, traiter et analyser les questionnaires de satisfaction des usagers dont E-SATIS - accompagner les équipes dans le déploiement et le suivi des actions d'amélioration continue - contribuer au suivi des indicateurs qualité et gestion des risques Titulaire d'une licence, gestion des risques ou équivalent (bac+3), vous disposez idéalement d'une première expérience dans un établissement de santé. Au delà du diplôme, nous recherchons surtout une personnalité : - curieuse et proactive - organisée et rigoureuse - à l'aise dans les échanges avec des interlocuteurs variés - force de proposition - dotée d'un véritable esprit d'équipe Une expérience liée à la certification des établissements de santé constituerait un atout apprécié mais pas obligatoire.