Assistant(e) Commercial(e) H/F – Apprentissage BTS NDRC

Entreprise basée à Eckbolsheim, spécialisée dans les services aux entreprises recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) en alternance. Ce poste permet de participer activement au suivi des clients, à l'organisation commerciale et à la gestion administrative tout en développant des compétences clés en relation client et en outils numériques dans le cadre de la préparation d'un BTS NDRC. Missions : Gestion de la relation client Accueillir et renseigner les clients par téléphone et par e-mail Assurer le suivi des demandes clients et transmettre les informations aux équipes commerciales Participer à la fidélisation de la clientèle et à la qualité du service Suivi commercial Préparer les devis et assurer le suivi des propositions commerciales Mettre à jour la base de données clients et prospects (CRM) Participer au suivi des commandes et à la gestion des dossiers clients Assister l'équipe commerciale dans la planification des rendez-vous Participer à l'organisation d'actions commerciales ou d'événements clients Contribuer à la préparation de supports commerciaux et de présentations Bon relationnel et sens du service client Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches Aisance à l'oral comme à l'écrit Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)