Assistant(e) opérationnel(lle) (H/F)

Sous la responsabilité hiérarchique des responsables de service et au sein du service CAP EMPLOI, vous intervenez auprès de la structure Handi 54, membre du Réseau Public pour l'Emploi. Vos missions: - Appuyer à l'écriture de process et procédures qualité - Assister l'organisation au quotidien en support administratif, pour le déploiement et le suivi de l'offre de service - Accueillir les personnes sur site et au téléphone - Filtrer et analyser un premier niveau de la demande - Effectuer des appels sortants selon les besoins du service - Réaliser le traitement du courrier (postal) et des courriels (enregistrement, transmission au service approprié.) - Selon instructions, rédiger des courriers et envoyer des mailings - Classer et suivre les dossiers administratifs - Dans le respect de la procédure donnée, effectuer la saisie des échanges dans le système approprié - Apporter un appui auprès de la direction dans la gestion administrative de dossiers spécifiques - Extraire les indicateurs d'activité, alerter sur les incohérences et corriger les anomalies en lien avec le chargé de mission - Réaliser le suivi et la saisie des évènements - Réaliser l'appui numérique auprès du public « BOE » dans les locaux de l'organisation - Préparer les supports de communication : affiches et autres supports de communication (manifestations et événements). Poste à pourvoir de suite ! Une lettre de motivation et un CV sont INDISPENSABLES à votre candidature.