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Assistant(e) service client (H/F/D)

SAMSIC EMPLOI·Geispolsheim (Grand Est)INTERIM

12 € / heureestimé

Résumé Vox

Rôle principal: Gestion du SAV, traitement des litiges, réclamations, retours, anomalies, saisie des informations dans le système informatique.
Compétences clés: Aisance avec l'outil informatique, organisation, sens du service, expérience dans le transport ou la livraison express souhaitée.
Conditions et avantages: Horaires du lundi au vendredi 09h-16h30 avec pause, rémunération horaire de 12.43€, ticket restaurant de 9€, engagement en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap.

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Description du poste

Grâce à la contribution de plus 105 000 collaborateurs dans le monde notre client, leader mondial du transport Express de colis, recrute pour son agence de Strasbourg Sud un Assistant au service client: Attendus du poste : Gestion du SAV - Gestion des litiges, réclamations clients - Gestion des retours, manquements, anomalies - Saisit sur le système informatiques les informations nécessaires aux litiges Horaires de travail : Du lundi au vendredi : 09h - 16h30 (30min de pause) Rémunération : taux horaire 12.43€ - Ticket restaurant 9€ SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Profil : Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique. Vous êtes organisé(e) et avez le sens du service chevillé au corps. Vous avez idéalement une expérience professionnelle dans une société de transport de marchandises et/ou de livraisons express.