Assistant(e) Service Client SAV (H/F)

Sous la responsabilité du responsable d'entrepôt, vous aurez notamment pour missions : - Assurer le suivi des expéditions et de l'avancement des livraisons via les numéros de suivi. - Organiser les livraisons du dernier kilomètre : consultation tarifaire auprès des transporteurs partenaires, vérification des conditions de déchargement chez les clients et création des ordres de livraison sur les plateformes des transporteurs. - Effectuer les demandes de cotation auprès des transporteurs et réaliser une première évaluation des coûts de transport. - Traiter et suivre les litiges clients liés aux expéditions et aux livraisons. - Coordonner les actions avec les autres services internes. - Tenir à jour les dossiers clients. HORAIRES : du lundi au vendredi de 9h à 17h , pause d'1 heure le midi