Assistant Expérimenté Call Center H/F

Les missions du poste DSI, Distribution Services Industriels est une Entreprise Adaptée et inclusive qui a pour vocation la création d'emplois durables et qualifiants pour une majorité de personnes en situation de handicap. Notre métier premier : l'inclusion. Nous proposons du service aux entreprises (sous traitance et co traitance). DSI a été fondée en 1994 et elle est implantée au niveau national : Occitanie, Ile-de-France, Hauts-De-France, Nouvelle Aquitaine, PACA, Pays de la Loire et Auvergne Rhône-Alpes. Partenaires des grandes entreprises, nos activités sont regroupées en pôles : Projets numériques, Logistique, Services industriels, Multi-services et Bureautique. Nos valeurs : inclusion, performance économique et sociale, bienveillance. Pourquoi nous rejoindre ? Avantages : * Tickets restaurants * Mutuelle * Chèques cadeaux * Prime vacances * Avantages CSE Poste en cdd de remplacement Depuis le site client, assure : -Gestion de la "ligne 13" appel d'urgence Airbus -Gestion et planification des demandes d'interventions des bâtiments -Gestion des accès (badges) Contraintes de travail : Gestion du stress, Travail sur écran Horaires de travail : 10h-12h45/ 13h45-18h Durée hebdomadaire : 35h Travail au sein d'une équipe de 3 salaries DSI et 3 volantes Le profil recherché - Gestion des priorités +++ - Capacité d'adaptation - Polyvalence - Proactivité - Très bon relationnel - Aisance informatique A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi Bienvenue chez DSI. DSI, Distribution Services Industriels est une Entreprise Adaptée et inclusive qui a pour vocation la création d'emplois durables et qualifiants pour une majorité de personnes en situation de handicap. Notre métier premier : l'inclusion. Nous proposons du service aux entreprises (sous traitance et co traitance). DSI a été fondée en 1994 et elle est implantée au niveau national : Occitanie, Ile-de-France, Hauts-De-France, Nouvelle Aquitaine, PACA, Pays de la Loire et Auvergne Rhône-Alpes. Partenaires des grandes entreprises, nos activités sont regroupées en pôles : Projets numériques, Logistique, Services industriels, Multi-services et Bureautique. Nos valeurs : inclusion, performance économique et sociale, bienveillance. Pourquoi nous rejoindre ? Avantages : * Tickets restaurants * Mutuelle * Chèques cadeaux * Prime vacances * Avantages CSE