Assistant Exploitation (h/f)

Adecco Ivry recherche pour un grand groupe expert en gestion des consommations d'eau, de chauffage et d'énergies, un assistant administratif d'exploitation H/F en contrat d'intérim. Nous vous proposons : • Salaire entre 2000€ brut • Base hebdomadaire de 37 h : 8 h - 17 h et 16 h le vendredi (acquisition de RTT au-delà de 35h) • Une carte tickets restaurant • Une prise en charge des frais de transport public à hauteur de 90% Rattaché(e) au responsable du service relation clientèle, vous aurez en charge la gestion administrative du service maintenance en lien avec le chef d'équipe. Vos tâches principales seront • Assurer le traitement des demandes clients (courriers, mail, téléphone...), • Assurer le suivi des réclamations jusqu'à la clôture du dossier, • Prendre les rendez-vous de maintenance, de pose de compteurs ou de relève, et les planifier dans les agendas des techniciens, • Être l'interface entre le service et les clients, communiquer avec les autres services, • Traiter le retour des interventions des techniciens, • Traiter la facturation des contrats et des interventions SAV, • Participer à l'élaboration du planning de maintenance préventive et curative, et de relève, • Proposer des actions correctives à mettre en place dans le service, • Effectuer des tâches administratives variées liées à l'activité de l'agence. Vous êtes titulaire d'un BAC+2 et Vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire en exploitation. · Vous avez une bonne expression orale et écrite. · Vous avez l'habitude de travailler sur un ERP et maîtrisez le pack office et plus particulièrement Excel. · Vous disposez de solides aptitudes d'organisation, d'implication et de rigueur.