Description du poste
Au sein de la filiale ICF Habitat sur le territoire Ile-de-France, vous êtes rattaché(e) au Responsable de site de la Direction Territoriale Grand Ouest. Vous êtes le premier interlocuteur des locataires et contribuez activement à la qualité de vie au sein d'un patrimoine de logements à Nanterre.
Vos missions :
En tant qu'interlocuteur privilégié des locataires, vous contribuez activement à la qualité de service et au bon fonctionnement de la résidence.
Au quotidien, vous :
• Participez à la commercialisation des logements : visites, états des lieux, valorisation du patrimoine et des équipements du quartier afin de réduire la vacance.
• Accompagnez les locataires en assurant le suivi des réclamations et en faisant le lien avec les équipes de la direction territoriale.
• Assurez le suivi technique du patrimoine : réalisation des états des lieux, commandes de travaux, surveillance des équipements techniques et de sécurité (dont les ascenseurs).
• Contrôlez les interventions des prestataires externes et veillez à la qualité des prestations réalisées.
• Veillez à la propreté et à l'entretien courant des parties communes ainsi qu'à la première maintenance du patrimoine.
• Vous représentez l'entreprise sur le terrain et contribuez à véhiculer l'image et les valeurs d'ICF Habitat auprès des résidents.
• Vous préparez un CAP Gardien d'immeubles.
• Vous êtes à l'aise avec des interlocuteurs variés et possédez un réel sens du service.
• Doté d'un bon relationnel, vous faites preuve d'écoute, de discrétion et de professionnalisme.
• Organisé et rigoureux, vous savez gérer les tâches administratives avec autonomie.
• Vous disposez d'un bon niveau de français écrit et oral et maîtrisez les outils informatiques.
• Vous êtes motivé par un métier de terrain polyvalent, alliant compétences techniques et relationnelles.
Ce que nous vous proposons
*Contrat d'apprentissage
*Rémunération selon votre âge et votre niveau de formation
*Congés payés & RTT au prorata
*Mutuelle prise en charge à 73 %
*Prise en charge transport à 60 %
*Tickets restaurant financés à 60 %
Poste basé à Nanterre et à pourvoir à partir de la rentrée de septembre 2026