Assistant Gestionnaire Clientèle en Alternance H/F

Les missions du poste ICF HABITAT ICF Habitat a 98 ans d'engagement pour un habitat qualitatif, solidaire, responsable et innovant. ICF Habitat social, établissement Ile de France gère 42 336 logements et plus de 300 commerces, dans 135 communes d'Ile-de-France. Vous rejoindrez l'équipe clientèle de la Direction Territoriale Grand Ouest. Nous recherchons un Gestionnaire clientèle H/F en alternance. Vos missions : Enregistrer les règlements de loyers, gérer les prélèvements SEPA, les assurances, et effectuer des enquêtes sur les loyers; Préparer les baux, organiser les rendez-vous pour les signatures et les états des lieux, puis finaliser les contrats ; Rédiger et préparer divers avenants (mariages, décès, changement de situation, etc.) en fonction des besoins ; Suivre les impayés de loyers en mettant à jour les listes, effectuer des relances téléphoniques auprès des locataires débiteurs, envoyer les courriers de relance et transmettre les dossiers au service contentieux ; Apporter un appui aux gestionnaires clientèle de l'équipe en les assistant dans diverses tâches administratives et opérationnelles. Le profil recherché Vous préparez un Bac +2 en professions immobilières ;Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'une bonne capacité à prioriser les tâches ;Vous avez une forte capacité d'écoute et un bon relationnel, avec un goût prononcé pour le contact clientèle ;Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Pack Office, logiciels immobiliers) et maîtrisez les pratiques administratives liées à la gestion locative ;Vous faites preuve de réactivité, d'autonomie et avez un esprit d'équipe développé ;Ce que nous vous offrons :Rémunération encadrée selon votre niveau de formation et votre âgeCongés payés & RTT au prorata du temps de présenceMutuelle prise en charge à 73 % (non obligatoire)Abonnement transport pris en charge à 60 %Carte Ticket Restaurant financée à 60 %Offre à pourvoir pour la rentrée de septembre 2026Dans le cadre de sa politique diversité, ICF HABITAT étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Bienvenue chez HLM ICF HABITAT