Assistant gouvernante (H/F)

Devenez le gardien de l'harmonie à Cordeillan-Bages. Sous l'impulsion du groupe COMO Hotels & Resorts, notre chartreuse du 17ème siècle se réinvente. Nous ne cherchons pas seulement un Assistant Gouvernante h/f, mais un(e) esthète du détail capable de marier la rigueur de la haute hôtellerie française à la pureté et la sérénité de la philosophie COMO. COMO Cordeillan-Bages c'est : 50 salariés, 9/10 satisfaction clients, 8/10 satisfaction collaborateurs et 45% de fidélisation saisonniers. En tant qu'Assistant(e) Gouvernant(e), vous êtes le bras droit de notre Gouvernante Générale et le garant de l'harmonie visuelle et sensorielle de notre Maison. Votre rôle dépasse le simple contrôle : vous insufflez l'âme de notre service dans chaque recoin de l'hôtel. Vos missions principales : - Leadership inspirant : Vous animez et formez vos équipes (femmes/valets de chambre, équipiers) pour transformer les standards COMO en réflexes d'excellence. - Maîtrise de la Scénographie : Vous supervisez la préparation des chambres, des espaces bien-être (piscine, fitness) et des lieux publics, garantissant une propreté et un alignement irréprochables. - Expérience sur mesure : Vous coordonnez la mise en place des attentions VIP en lien étroit avec la Cuisine et la Réception, pour que chaque arrivée soit un moment unique. - Gestion opérationnelle : Vous orchestrez les plannings, gérez les stocks (lingerie, produits, uniformes) et veillez au respect rigoureux des normes d'hygiène et de sécurité. - Ambassadeur de la Qualité : Vous participez activement au maintien de notre 5ème étoile en préparant les audits de qualité avec une précision chirurgicale. Quelques incontournables pour ce poste : - L'expertise du luxe : Vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum en tant que Gouvernant(e) d'étage dans un univers 4* ou 5*. - Le sens de l'esthétique : Votre présentation est exemplaire, votre sens du détail aiguisé et votre discrétion absolue. - Un leadership naturel : Organisé(e) et méthodique, vous savez motiver vos équipes tout en gérant les priorités avec réactivité. - L'aisance relationnelle : Vous communiquez en français et en anglais, avec notre clientèle internationale. - La maîtrise technique : Les protocoles de nettoyage, l'entretien textile et les standards de l'hôtellerie de luxe n'ont plus de secret pour vous. Compétences souhaitées : - Formation : Un BTS Hôtellerie-Restauration ou équivalent. - Eco-Responsabilité : Une sensibilité marquée pour le développement durable, les produits écologiques et l'optimisation des ressources (une valeur clé chez COMO). - Agilité numérique : Une maîtrise des logiciels hôteliers (PMS) et des outils de communication interne. - Pédagogie : Une réelle aptitude à former et faire grandir vos collaborateurs. Toujours en quête d'excellence et de qualité, l'Hôtel COMO Cordeillan-Bages***** a mis en place des avantages pour tous les collaborateurs afin de leur offrir un cadre de travail agréable : - 2 jours de repos consécutifs par semaine - Mise à disposition d'un logement individuel tout équipé (TV, WiFi) à proximité et avec parking - Mise à disposition de vélos pour se déplacer - Uniformes fournis et entretenus par nos soins - Avantages dans l'ensemble du groupe - Avantages pour visiter des Grands Crus Classés du Médoc et déguster leurs vins - Possibilité de formation et de promotions en interne - Opportunités de mobilité interne entre nos établissements Vous avez envie de nous rencontrer et vous êtes prêt(e) à écrire ce nouveau chapitre avec nous ? Venez vivre une aventure humaine enrichissante dans notre belle région.