Description du poste
Mission principale
L'Assistant Manager en alternance accompagne le responsable de magasin dans le pilotage des activités commerciales et opérationnelles. Il participe à l'animation de l'équipe, veille à la qualité de l'accueil client et contribue au développement des performances du magasin tout en développant ses compétences managériales dans le cadre de son alternance.
Activités principales
Gestion commerciale
• Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle.
• Participer à la mise en valeur des produits et au merchandising.
• Veiller à la bonne tenue des rayons et à la disponibilité des produits.
• Contribuer à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires et de satisfaction client.
Management
• Assister le manager dans l'organisation du travail quotidien de l'équipe.
• Participer à l'animation et à la motivation des collaborateurs.
• Favoriser le respect des procédures, des règles d'hygiène et de sécurité.
• Accompagner les nouveaux collaborateurs dans leur intégration.
Gestion opérationnelle
• Participer à la gestion des stocks, aux réceptions et aux inventaires.
• Contrôler l'étiquetage, le balisage et la conformité des prix.
• Aider à la planification des activités et à la gestion des priorités.
• Participer au suivi des indicateurs de performance du magasin.
Relation client
• Garantir un service client de qualité.
• Gérer les réclamations avec professionnalisme et proposer des solutions adaptées.
• Participer aux opérations commerciales et aux animations en magasin.
Votre profil :
• Vous avez une passion pour le jardinage et un goût prononcé pour l'aménagement extérieur.
• Vous possédez une première expérience dans la vente, idéalement dans un secteur similaire (jardinage, bricolage, horticulture).
• Vous êtes dynamique, souriant(e), et avez une excellente capacité d’écoute et de conseil.
• Vous êtes autonome, organisé(e) et aimez travailler en équipe.
• Vous avez une bonne connaissance des produits de jardinage ou êtes prêt(e) à apprendre.
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les systèmes de caisse.