Assistant Opérations H/F

Coordinateur(trice) Retail, Supply & Opérations Commerciales Au sein de notre organisation (2 points de vente), vous occupez un rôle clé en assurant à la fois la coordination des opérations commerciales, des flux produits et des approvisionnements, tout en participant activement à l'activité commerciale en magasin. Véritable relais opérationnel du Responsable Régional Pays, vous contribuez à la performance globale de l'activité, de l'achat jusqu'à la vente, en passant par la gestion des stocks, le e-commerce et l'expérience client. Un poste complet et responsabilisant, avec un impact direct sur la performance du marché. Vos missions Retail, Supply & Opérations Commerciales • Participer au suivi des achats et proposer des réassorts adaptés aux performances commerciales. • Identifier les besoins spécifiques du marché local. • Suivre les commandes et les approvisionnements. • Coordonner les flux entre fournisseurs, entrepôts et magasins. • Organiser et suivre les livraisons. • Assurer le suivi des stocks magasins et e-commerce. • Réaliser les transferts inter-magasins. • Préparer et coordonner les opérations commerciales (soldes, promotions, lancements). • Garantir la disponibilité des produits sur tous les canaux. • Suivre et mettre à jour les disponibilités du site e-commerce. • Produire des reportings et analyses de performance. • Être force de proposition dans l'amélioration continue des processus. Vente & Relation Client • Accueillir, conseiller et accompagner les clients. • Identifier les besoins et apporter des solutions adaptées. • Développer les ventes et contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux. • Promouvoir les services proposés par l'entreprise. • Participer à la fidélisation de la clientèle. • Assurer l'encaissement selon les procédures en vigueur. • Réceptionner et contrôler les marchandises. • Participer à la mise en rayon et au merchandising. • Veiller à la bonne tenue du magasin et à la qualité de l'expérience client. Votre profil • Formation Bac +3 à Bac +5 en commerce, retail, supply chain ou équivalent. • 2 à 4 ans d'expérience en retail, supply ou coordination. • A l'aise avec les données et Excel • Sens du commerce et du service client. • Capacité d'analyse et de gestion des priorités. • Organisation, rigueur et autonomie. • Esprit d'équipe et polyvalence. • Goût pour les environnements dynamiques et responsabilisants. Pourquoi nous rejoindre ? ✅ Un poste polyvalent alliant coordination opérationnelle et relation client. ✅ Une vision complète de l'activité : achats, logistique, e-commerce, stocks et commerce. ✅ Une forte autonomie et des responsabilités variées. ✅ Un environnement à taille humaine favorisant la prise d'initiative. ✅ Un impact direct sur la performance de l'entreprise.