Description du poste
Nous recrutons pour une entreprise industrielle reconnue dans le secteur agroalimentaire. Dans le cadre du renforcement de son service qualité clients, elle recherche un(e) Assistant(e) qualité clients F/H pour une mission longue au sein de ses équipes.Rattaché(e) au service Qualité, vous participez activement au bon fonctionnement et à l'amélioration du système qualité de l'entreprise :
- Assurer le suivi et l'amélioration du système de management de la qualité
(gestion des non-conformités et mise en place d'actions correctives)
- Réaliser des suivis terrain sur les différents sites de production
(contrôles, accompagnement des équipes et actions de pédagogie)
- Rédiger et mettre à jour les cahiers des charges clients en lien avec les services Marketing et R&D
- Assurer le suivi, la fiabilité et la cohérence des données qualité dans l'ERP
- Répondre à certaines réclamations clients et assurer leur suivi
- Vérifier les listes d'ingrédients, valeurs nutritionnelles et valider les étiquetages
- Appliquer et faire appliquer les règles et procédures en matière d'hygiène, de qualité, de sécurité et d'environnement - Formation Bac +2/3 en qualité, agroalimentaire ou domaine équivalent
- Première expérience réussie en qualité, idéalement en environnement agroalimentaire
- Bonne connaissance des exigences réglementaires, de l'étiquetage et des cahiers des charges clients
- À l'aise avec les outils informatiques et les ERP
- Rigueur, organisation et sens du détail
- Bon relationnel, esprit pédagogique et goût du travail de terrainVos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)