Assistant responsable (TAM) secteur service à la personne (H/F)

Vous serez en charge d'assurer le suivi administratif et technique des activités du service. Il contribue à l'organisation, à la coordination des acteurs internes et externes, au suivi de la démarche qualité et à l'amélioration continue des pratiques. Il participe à la communication avec les partenaires institutionnels et veille à la conformité documentaire de l'établissement. Missions principales 1- Organisation et gestion administrative. - Assurer le suivi administratif des activités du service. - Collecter, traiter et mettre à jour les données nécessaires au fonctionnement de la structure. - Préparer les tableaux de bord et les indicateurs de l'activité ; - Participer à l'organisation et à la planification des actions du service. - Veiller au respect des procédures internes. 2- Communication et coordination - Assurer l'interface entre la structure et les différents organismes partenaires (Conseil Départemental, , caisses de retraite, mutuelles, , partenaires médico-sociaux, etc.). - Centraliser et transmettre les informations nécessaires aux interlocuteurs internes et externes. - Participer aux réunions de coordination et assurer le suivi des actions décidées. - Faciliter la circulation de l'information entre les services et les partenaires. - Répondre aux sollicitations administratives des organismes de tutelle et partenaires. - 3- Suivi qualité et amélioration continue - Collaborer étroitement avec la référente qualité dans le déploiement de la démarche qualité. - Participer au suivi des indicateurs qualité et à l'analyse des résultats. - Contribuer à la préparation des évaluations, audits et contrôles. - Participer à l'identification des dysfonctionnements et proposer des actions correctives et préventives. - Assurer le suivi des plans d'amélioration continue. - Veiller à la mise en œuvre et à l'actualisation des procédures qualité. 4- Gestion documentaire - Rédiger, mettre à jour et diffuser les documents nécessaires au fonctionnement du service : procédures ; modes opératoires ; formulaires ; comptes rendus ; notes de service ; supports de communication, inclus les réseaux sociaux ; rapports et bilans d'activité. - Garantir la conformité, l'accessibilité et l'archivage des documents. - Assurer la traçabilité des modifications documentaires. 5- Appui technique et opérationnel - Apporter un soutien technique aux équipes dans l'application des procédures. - Participer à la résolution des problématiques organisationnelles. - Contribuer à l'optimisation des pratiques et des outils de gestion. - Participer aux projets transversaux de la structure.