Assistant Service Client Export h/f

Vous missions en tant qu'Assistant Service Client Export H/F Interface client • Fait l'interface entre le client, le responsable export, et autres services selon besoin ; • Participe aux appels d'offre (inscription sur plateformes, préparation des documents, suivi des ouvertures de plis) ; • Présente à la clientèle les produits ou les services de son entreprise, répond aux demandes d'informations ; • Prend les appels téléphoniques et informe les clients en fonction de leurs demandes (suivi de commande, informations, ..). Gestion des commandes • Prépare l'étude commerciale et technique de la demande du client (disponibilité des produits, coût, délai de fabrication, …) ; • Rédige les devis et fait suivre les données sur les modalités commerciales et techniques (planning, prix, paiement, ,..) aux clients ; • Enregistre la commande, s'informe des conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement, …) et transmet les informations au client ou au commercial ; • Gère les éléments de paiement des commandes : établit les pro formas, établit les facturations, relance les paiements en retard, ou les fait suivre au service concerné (comptable, contentieux, ..) ; • Met à jour et actualise le carnet de commande. Votre bagage en tant qu'Assistant Service Client Export H/F • Connaissances théoriques et pratiques sur des techniques d'administration des ventes. • Connaissance des règles et opérations commerciales (incoterms / LC). • Connaissances ERP (fonctions de base pour enregistrement des données) et pack office. • Langues : anglais lu écrit parlé.