Description du poste
Détail du poste
Rattaché(e) à la Secrétaire Générale de Mairie, vous assurez l'accueil du public et la gestion des dossiers d'urbanisme, d'état civil , de cimetière et scolaire au sein d'une équipe de 3 personnes.
- Accueil du Public: physique et téléphonique, information et orientation des usagers, prises de rendez-vous auprès des élus, tri et distribution du courrier arrivée/départ;
- Instruction et suivi des dossiers d'urbanisme; référent auprès du service instructeur de la Communauté de Communes;
- Gestion des demandes d'état civil (livret de famille, actes de naissances, interlocuteur des services de pompes funèbres);
- Gestion du cimetière (concessions, inhumations, demandes de travaux);
- Gestion des inscriptions scolaires, cantine, garderie;
- Aide ponctuelle à la gestion administrative (réponse courrier divers tels demandes d'emploi);
- Participation aux besoins ponctuels du service.
Le profil recherché
- SAVOIRS :- compréhension du fonctionnement des collectivités territoriales;- Première expérience dans l'accueil en collectivité d'au moins 1 an exigée;- connaissances règlementaires spécifiques à l'urbanisme et l'Etat Civil;SAVOIR-FAIRE:- Maîtrise des techniques d'accueil;- Maîtrise des outils de bureautique et téléphoniques;- Connaître les techniques de rédaction administrative;SAVOIR-ETRE:- Qualités relationnelles, sens de l'accueil et de la confidentialité;- Sens de l'organisation, discrétion et capacités à savoir dégager les priorités;- Etre capable de gérer des dossiers très variés ;- Maîtrise de soi, capacité à gérer des situations difficiles- Maîtriser les techniques rédactionnelles.