Assistante Administrative et Commerciale H/F

Les missions du poste Côme est une agence immobilière indépendante à taille humaine comptant aujourd'hui 40 collaborateurs répartis sur 5 agences à Rennes, Saint-Grégoire et Saint-Malo. L'assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) assure un rôle central de premier contact avec nos clients, copropriétaires. Il/elle assure la bonne communication entre les différents interlocuteurs internes et externes, tout en veillant à la gestion administrative courante. 1. Accueil téléphonique et gestion des appels entrants : - Répondre aux appels des clients copropriétaires - Identifier leurs demandes, fournir les informations nécessaires ou orienter vers les bons interlocuteurs - Assurer un suivi efficace des demandes 2. Gestion de la relation client : - Suivre les dossiers de nos clients en coordination avec les gestionnaires concernés - Garantir une qualité de service et une bonne image de l'entreprise 3. Traitement des e-mails et courriers : - Réception, traitement et transmission des e-mails entrants - Rédaction et envoi de réponses aux demandes standards - Archivage et classement électronique ou papier des correspondances 4. Suivi administratif et logistique : - Suivi des fournitures des cabinets (commandes, stocks, réapprovisionnements) - Coordination avec les prestataires si nécessaire Le profil recherché Un minimum d'un an d'expérience dans l'immobilier requisCompétences techniques :- Maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Word, Excel)- Bonne expression orale et écrite- Capacité à utiliser un standard téléphonique avec casque et un logiciel de gestion Qualités personnelles :- Sens de l'accueil, courtoisie, diplomatie- Organisation, rigueur et autonomie- Réactivité et sens du service client- Esprit d'équipe et bon relationnel Bienvenue chez Côme Immobilier Côme est une agence immobilière indépendante à taille humaine comptant aujourd'hui 40 collaborateurs répartis sur 5 agences à Rennes, Saint-Grégoire et Saint-Malo. Mais aussi... 12 jours de RTTCarte restaurant (titres-restaurant)Prise en charge partielle par l'employeur des frais de transport en communMutuelle et prévoyance