Assistante Administrative et Commerciale H/F

Les missions du poste Depuis 2010, TechniChauff met son expertise au service des particuliers et des professionnels. Implantée à Saint-Gervais-la-Forêt, dans le Loir-et-Cher, notre entreprise à taille humaine, composée d'une vingtaine de collaborateurs, s'appuie sur une équipe de techniciens expérimentés, reconnus pour leur savoir-faire, leur réactivité et la qualité de leurs interventions. Spécialisés dans le dépannage, la maintenance et le service après-vente de chaudières gaz et fioul, nous accompagnons également nos clients dans l'installation et le remplacement de systèmes de climatisation et de pompes à chaleur, en proposant des solutions fiables, adaptées à leurs besoins et un service de proximité. Rejoindre TechniChauff, c'est intégrer une entreprise où la confiance, l'esprit d'équipe et le sens du service sont au coeur de notre activité. Vous évoluerez dans un environnement, dynamique et convivial, où chacun trouve sa place et prend plaisir à travailler au quotidien. Ici, la bonne humeur, l'entraide et l'engagement de chacun contribuent à créer une véritable qualité de vie au travail. En tant qu'Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e), vous occuperez un rôle central dans le bon fonctionnement de l'entreprise. Ce poste allie organisation, relation client et développement commercial. Accueil & relation clients - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients en garantissant une image professionnelle de l'entreprise ; - Réceptionner, filtrer et orienter les appels vers les interlocuteurs concernés ; - Prendre les messages et assurer leur transmission ainsi que leur suivi. Gestion administrative - Gérer les courriers, les e-mails et le suivi administratif quotidien ; - Rédiger, mettre en forme et transmettre différents documents (courriers, devis, rapports...); - Assurer le classement, l'archivage et le suivi des dossiers clients ; - Commander des pièces pour le SAV ; - Participer à la facturation et au suivi administratif des dossiers. Planification des interventions - Organiser et planifier les interventions des équipes techniques ; - Contacter les clients afin de fixer, confirmer ou reprogrammer les rendez-vous ; - Gérer les imprévus et adapter les plannings en fonction des urgences. Développement commercial - Transformer les demandes entrantes des particuliers en contrats d'entretien (chaudières, pompes à chaleur et chauffe-eau thermodynamiques) ; - Identifier les besoins des clients et les orienter vers la solution la plus adaptée. La liste des missions n'est pas exhaustive : votre polyvalence et votre implication vous permettront de participer activement au développement de l'entreprise. Le profil recherché 2 ans d'expérience au poste d'assistante administrative et commerciale idéalement dans le domaine du bâtiment ; Maîtrise des outils bureautiques ; Rigoureux(se), autonome et organisé(e) ; Bon relationnel, à l'écoute ; Sens du service et esprit d'équipe. Bienvenue chez TechniChauff Depuis 2010, TechniChauff met son expertise au service des particuliers et des professionnels. Implantée à Saint-Gervais-la-Forêt, dans le Loir-et-Cher, notre entreprise à taille humaine, composée d'une vingtaine de collaborateurs, s'appuie sur une équipe de techniciens expérimentés, reconnus pour leur savoir-faire, leur réactivité et la qualité de leurs interventions. Spécialisés dans le dépannage, la maintenance et le service après-vente de chaudières gaz et fioul, nous accompagnons également nos clients dans l'installation et le remplacement de systèmes de climatisation et de pompes à chaleur, en proposant des solutions fiables, adaptées à leurs besoins et un service de proximité. Rejoindre TechniChauff, c'est intégrer une entreprise où la confiance, l'esprit d'équipe et le sens du service sont au coeur de notre activité. Vous évoluerez dans un environnement, dynamique et convivial, où chacun trouve sa place et prend plaisir à travailler au quotidien. Ici, la bonne humeur, l'entraide et l'engagement de chacun contribuent à créer une véritable qualité de vie au travail. Mais aussi... Ce que nous vous proposons CDI - 39 heures par semaine ; Rémunération : à partir de 2 400 € brut par mois selon votre profil, complétée par des primes de vente motivante ; Titres-restaurant ; Séminaire d'entreprise organisé tous les deux ans.