ASSISTANTE DES VENTES (H/F)

Sophie de l'agence ACTO INTERIM VICHY, recherche pour le compte de son client, spécialisé dans la fabrication de produits en matière plastique, un(e) assistante des ventes (H/F), en CDI. Votre fonction au sein de l'entreprise, sera de garantir la satisfaction du client depuis la demande initiale jusqu'à l'expédition en passant par les approvisionnements et l'organisation de la production en relation avec le service planning. S'assurer que les besoins sont en adéquation avec la charge de l'atelier pour la production, les commandes négoce et en ligne avec les objectifs de stock. Missions principales : Créer et gérer les fiches clients. Assurer l'enregistrement des commandes. Gérer les demandes d'avoirs/factures hors ventes produits. Effectuer les relances clients. Assurer le suivi des litiges et réclamations. Communiquer aux clients les dates de mise à disposition des commandes, déterminer les besoins et établir les demandes d'achats, suivre l'avancement des fabrications en atelier. Connaissances des outils bureautiques Excel et Word. Connaissance de l'anglais (professionnel) + si possible autres langues. Etre capable de tenir une conversation téléphonique avec un client en anglais. Connaissances des procédures administratives liées à l'administration des ventes export. Avoir occupé un poste similaire serait un plus. Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe.