Assistante ou Assistant de Production H/F

Les missions du poste En intégrant Circet, vous rejoignez une société engagée qui : - Prend soin de ses équipes - Agit pour le développement durable - Favorise la diversité et l'inclusion Rejoignez-nous et participez à la construction du monde de demain ! Vous... - Êtes aussi à l'aise dans la coordination d'activités qu'avec le contact humain ? - Appréciez l'autonomie sur le terrain autant que la force d'un collectif soudé ? - Êtes à la recherche d'un poste où votre professionnalisme, votre savoir-faire et votre capacité à résoudre des problèmes sont valorisés au quotidien ? Alors, rejoignez Circet, leader des infrastructures de télécom et acteur majeur de la transition énergétique, et participez à l'amélioration du quotidien de nos clients ! Vos principales missions, au coeur de l'action : - Anticiper les flux d'intervention et lisser la charge de travail - Optimiser le planning en fonction des compétences des équipes et du volume d'interventions - Suivre les indicateurs clés et réduire les taux de report - Contrôler la conformité des dossiers pour éviter les rejets - Sécuriser la clôture des interventions en temps réel - Soutenir les équipes en cas de blocage technique ou logistique - Gérer les escalades clients et résoudre les litiges rapidement - Déployer des actions correctives pour améliorer la satisfaction client - Assurer le reporting de l'activité via les outils internes - Optimiser les processus et l'utilisation des outils de planification Au sein de Circet, l'esprit d'équipe est aussi important que la technique : - Vous intégrerez une équipe à taille humaine où l'entraide, le partage d'expertise et la bonne ambiance sont primordiaux. Nous réussissons collectivement. - Nous agissons pour la mixité (membre de "Elles Bougent" et #StOpE) et l'inclusion des personnes en situation de handicap, notamment en octroyant des CESU-handicap préfinancés. - Nous formons via la Circet Academy. Le profil recherché Votre profil pour rejoindre l'équipe :Formation ou expérience significative en tant qu'assistante ou assistant de productionConnaissances en gestion administrative, comptabilité et télécomsMaîtrise des outils de reporting et du pack OfficeCapacité dans la prise de contact téléphoniqueRéactivité, rigueur, organisationExcellent relationnel, curiosité, implication Vous ne disposez pas de tous les prérequis ? Le potentiel et l'envie d'apprendre comptent aussi beaucoup ! Postulez ! Bienvenue chez Circet En intégrant Circet, vous rejoignez une société engagée qui :Prend soin de ses équipesAgit pour le développement durableFavorise la diversité et l'inclusion Rejoignez-nous et participez à la construction du monde de demain !