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assistante polyvalente BTP H/F

EXPERTNET·Paris (Île-de-France)Sur siteCDIIntermédiaire

Salaire non indiqué

Résumé Vox

Missions principales: Gérer la réception des appels, fax et mail, créer et programmer les bons de commande, préparer les tournées journalières et mettre à jour les plannings.
Profil recherché: Connaissance du secteur BTP/plomberie ou chauffage, expérience d'au moins 3 ans dans la planification de techniciens, dynamisme, autonomie et motivation.
Conditions et compétences: Capacité à gérer la relation client, vérifier les interventions, traiter les litiges, et suivre les techniciens en intervention.

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Description du poste

Le cercle intérimaire cabinet de recrutement spécialisé en génie climatique/plomberie recherche pour l'un de ses clients : Entreprise de Plomberie chauffage : Un(e) assistant(e) technique H/FDescriptif du poste à pourvoir :•Réception des appels, fax et mail pour les demandes de dépannage •Création des bons de commandes reçus sur base informatique •Programmation des commandes reçues, suite aux prises de RDV avec les locataires, pour faire intervenir les techniciens (préparation des tournées journalières)•Mise à jour des plannings d'interventions hebdomadaires•Gestion et suivi des techniciens plombiers en interventions•Saisie et validation des tournées journalières (retour bons d'interventions plombiers)•Vérification des interventions avant transfert en facturation •Traitement des litiges et retours clients (relation client) Votre profil :•Connaissance du secteur BTP/plomberie ou chauffage•Expérience de 3 ans minimum dans la planification de techniciens•Vous êtes dynamique, autonome et motivéMerci d'envoyer votre cv à : Valéria FIALLOSChargée de recrutement01