Assistante SAV - secteur automobile F/H

CHARENTE INTÉRIM - agence de travail temporaire sur Angoulême, recherche pour l'un de ses clients, Assistante SAV - secteur automobile (H/F), sur secteur d'Angoulême, Vos missions seront les suivantes : • Accueil téléphonique et physique des clients du service après-vente • Prise de rendez-vous pour les interventions (entretien, réparations) • Ouverture et suivi des ordres de réparation • Coordination avec l'atelier et les techniciens • Suivi des dossiers clients et gestion des réclamations • Facturation des prestations SAV • Mise à jour des informations dans les outils informatiques • Veille à la satisfaction client et au respect des délais Votre rémunération et vos avantages : Taux horaire fixe + 10 % d'indemnités de fin de mission + 10 % de congés payés Participations au bénéfices Acompte de paye à la semaine si besoin Possibilité de formation et d'évolution Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, aide au logement, garde d'enfants, déplacement ...) • Expérience en assistanat ou dans le secteur automobile appréciée • Sens du service client et excellent relationnel • Organisation, rigueur et réactivité • À l'aise avec les outils informatiques