Business Analyst ERP H/F

Analyse des besoins • Recueillir, analyser et formaliser les besoins exprimés par les différents métiers (Finance, RH, Achats, Opérations, etc.). • Rédiger les spécifications fonctionnelles et proposer des solutions adaptées. • Participer au paramétrage fonctionnel de l'ERP Odoo. Gestion de projets • Contribuer aux projets d'évolution des applications métiers. • Coordonner les échanges entre les différentes parties prenantes. • Participer aux phases de tests, de recette et de mise en production. • Veiller au respect des délais, de la qualité et des objectifs des projets. Support utilisateurs • Assurer le support fonctionnel de niveau 1 et 2. • Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils. • Rédiger et mettre à jour les guides utilisateurs et la documentation fonctionnelle. • Participer aux actions de formation et d'amélioration continue. Qualité et amélioration continue • Garantir la qualité des données et la fiabilité des processus. • Contribuer à la documentation des procédures et des bonnes pratiques. • Participer à l'amélioration continue des applications et des processus métiers. • Formation Bac+2 à Bac+5 en informatique, systèmes d'information ou équivalent. • Première expérience réussie (2 ans minimum) sur un poste de Business Analyst, Consultant ERP ou AMOA. • Bonne maîtrise d'un ERP, idéalement Odoo. • Connaissances en SQL et des outils de Business Intelligence. • Des notions de Python constituent un atout. • Expérience dans un environnement multi-sites ou multi-entités appréciée. • Anglais professionnel (écrit et oral). Compétences attendues • Analyse fonctionnelle • Gestion de projets • Coordination d'équipes pluridisciplinaires • Sens du service et de la satisfaction utilisateur • Esprit d'analyse et de synthèse • Organisation, autonomie et rigueur • Excellentes qualités relationnelles et de communication