Chargé / Chargée d'accueil (H/F)

Vos missions : - Assure la gestion, l'organisation et le maintien de son espace de travail. - Accueille, informe et oriente les différents publics, aussi bien en présentiel que par téléphone. - Participe à la valorisation et à la promotion des actions, activités et événements proposés par la Maison de quartier. - Maîtrise les outils bureautiques (Word, Excel) ainsi que les outils numériques et l'utilisation d'Internet. - Identifie, recueille et transmet les besoins, attentes et demandes des usagers aux interlocuteurs concernés. - Assure le suivi administratif des inscriptions aux activités et accompagne les usagers dans leurs démarches d'inscription. - Contribue, par ses observations et propositions, à l'amélioration continue de l'accueil et du fonctionnement de la structure. - Participe activement à la mise en œuvre du projet associatif et s'implique dans la vie de la Maison de quartier et de l'Association des Maisons de Quartier de Reims. - Assure les tâches administratives courantes nécessaires au bon fonctionnement de la structure. - Fait preuve de polyvalence et de coopération au sein de l'équipe afin de répondre aux besoins de continuité de service. LETTRE DE MOTIVATION EXIGEE