Description du poste
Le/la Chargé(e) d'Affaires a pour mission de développer et gérer un portefeuille client B2B, tout en assurant la conduite et le suivi technique, administratif et financier des chantiers confiés. Il/elle agit en véritable relais entre les clients, les équipes internes et les partenaires externes.
Missions principales:
1. Développement commercial
-Prospecter de nouveaux clients professionnels (entreprises, collectivités, gestionnaires d'immeubles, entreprises, promoteurs, architectes)
-Assurer la fidélisation et le suivi du portefeuille existant
-Élaborer des propositions commerciales adaptées aux besoins clients
-Réaliser des devis, négocier les conditions tarifaires et conclure les ventes
Conduite d'affaires
-Analyser les besoins et proposer des solutions techniques adaptées
-Réaliser les études de chiffrage et les commandes de fournitures
-Organiser les interventions, coordonner les équipes internes et sous-traitantes
-Suivre la bonne exécution des prestations : qualité, coûts, délais
-Gérer les réceptions de chantier et le suivi de la satisfaction client
Gestion administrative et reporting
-Suivre la rentabilité des affaires et assurer un reporting régulier à la direction
-Collaborer avec les équipes administratives pour la facturation et le suivi financier
-Participer aux revues de projets et à l'amélioration continue
Compétences techniques :
-Connaissances en couverture, bardage ou désenfumage
-Maîtrise des techniques de vente, négociation et chiffrage
-Connaissance des normes réglementaires (sécurité, urbanisme, technique)