Chargé d'affaires SAV h/f)

LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recrute pour son client un Chargé·e d'Affaires SAV - Transformateurs Rejoignez une équipe engagée au cœur de l'innovation industrielle ! Vous souhaitez évoluer dans un environnement technique exigeant, accompagner nos clients avec expertise et jouer un rôle clé dans la performance de nos transformateurs ? Ce poste est fait pour vous ! Votre rôle Rattaché(e) à la Directrice Exécution des Projets et Services, vous intégrez une équipe dynamique de 14 collaborateurs. Votre mission : assurer le Service Après-Vente de nos produits auprès de clients internes et externes, en garantissant qualité, réactivité et satisfaction. Vos missions principales • Assurer le SAV technique et commercial auprès des clients • Établir les devis de réparation, propositions de services et gérer les commandes • Contribuer à l'élaboration des plannings et garantir le respect des délais et des coûts • Négocier les délais de réparation et la livraison de pièces manufacturées • Piloter la facturation, s'assurer du suivi des paiements • Collaborer étroitement avec les services internes et l'activité Ventes du groupe • Suivre l'avancement des expertises, réparations et retours clients • Diplômé(e) d'un Bac+5 Ingénieur ou équivalent en Génie Electrotechnique • Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience dans la gestion de projets industriels ✅ Vos atouts pour réussir • Excellente relation client et sens du service • Compétences reconnues en gestion de projet • Engagement, communication fluide, travail en équipe • Capacité à décider, à négocier et à fédérer • Maîtrise du français et de l'anglais courant