Chargé d'affaires SAV h/f) (H/F)

LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recrute pour son client un Chargé-e d'Affaires SAV - Transformateurs Rejoignez une équipe engagée au cœur de l'innovation industrielle ! Vous souhaitez évoluer dans un environnement technique exigeant, accompagner nos clients avec expertise et jouer un rôle clé dans la performance de nos transformateurs ? Ce poste est fait pour vous ! Votre rôle Rattaché(e) à la Directrice Exécution des Projets et Services, vous intégrez une équipe dynamique de 14 collaborateurs. Votre mission : assurer le Service Après-Vente de nos produits auprès de clients internes et externes, en garantissant qualité, réactivité et satisfaction. Vos missions principales - Assurer le SAV technique et commercial auprès des clients - Établir les devis de réparation, propositions de services et gérer les commandes - Contribuer à l'élaboration des plannings et garantir le respect des délais et des coûts - Négocier les délais de réparation et la livraison de pièces manufacturées - Piloter la facturation, s'assurer du suivi des paiements - Collaborer étroitement avec les services internes et l'activité Ventes du groupe - Suivre l'avancement des expertises, réparations et retours clients - Diplômé(e) d'un Bac+5 Ingénieur ou équivalent en Génie Electrotechnique - Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience dans la gestion de projets industriels Vos atouts pour réussir - Excellente relation client et sens du service - Compétences reconnues en gestion de projet - Engagement, communication fluide, travail en équipe - Capacité à décider, à négocier et à fédérer - Maîtrise du français et de l'anglais courant