Chargé d'Appui Commercial - Alternance H/F

Les missions du poste ESCAM : Ton tremplin vers l'alternance réussie ! Présents à Brest, Lorient et Rennes. Formations du Bac +2 au Bac +5 en Titres professionnels, BTS, Bachelors et Mastères reconnus par l'État (RNCP). 5 cursus pour booster ta carrière : Commerce, Marketing & Sport Business Innovation Digitale, IA & Communication Immobilier & Banque RSE & Ressources Humaines Tourisme & Aérien Avec +550 entreprises partenaires ce sont des centaines de postes en alternance à pourvoir chaque année ! Accessibilité aux personnes en situation de handicap. Rejoins nous et construis ton avenir avec ESCAM ! Rejoignez un acteur majeur du secteur bancaire et financier, reconnu pour son expertise, son innovation et sa proximité client. Vous intégrerez un environnement stimulant où l'accompagnement, la montée en compétences et l'esprit d'équipe occupent une place centrale. Ici, chaque alternant est pleinement impliqué dans les projets et contribue concrètement à la satisfaction et à la fidélisation des clients. Formation visée BTS NDRC Type de contrat Contrat d'apprentissage Rythme d'alternance 3 jours en entreprise / 2 jours à l'école Vos missions : Au sein de l'équipe commerciale, vous participerez activement au développement et au suivi de la relation client : - Accompagner les commerciaux dans la signature de nouveaux clients et le suivi du portefeuille - Assurer le suivi des prospects et clients jusqu'à la signature des contrats - Participer à l'amélioration des process pour optimiser l'efficacité commerciale - Contribuer à l'atteinte des objectifs de développement, fidélisation et rentabilité - Contacter et accompagner les clients dans la constitution de leurs dossiers - Coordonner les offres de reprise de véhicules d'occasion avec les partenaires référencés - Gérer les réclamations clients dans le respect des délais et des procédures - Identifier les anomalies sur les dossiers et proposer des solutions adaptées - Mettre à jour les opportunités commerciales dans l'outil CRM Le profil recherché Vous préparez un Bac +1/2 reconnu RNCP de type BTS NDRC, MCO, GPME ou équivalentBac validé ou en cours de validationUne première expérience commerciale est un plusVous aimez le contact client et avez une vraie fibre commercialeVous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écritVous maîtrisez les bases d'ExcelVous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de travailler en équipeVotre écoute, votre adaptabilité et votre sens de l'analyse feront la différenceLes avantagesDes missions concrètes et responsabilisantesUne rémunération attractive avec part fixe et variableParticipation & intéressementTickets restaurantTélétravail possiblePlans d'épargne entrepriseUn vrai équilibre entre vie professionnelle et vie personnelleUn accompagnement tout au long de votre alternance pour développer vos compétencesPrise de posteSeptembre 2026Vous avez envie d'apprendre, de gagner en expérience terrain et d'évoluer dans un environnement dynamique et formateur ? Cette alternance est l'opportunité idéale pour lancer votre parcours professionnel. Postulez dès maintenant et donnez un vrai coup d'accélérateur à votre avenir. Bienvenue chez ESCAM 🎓 ESCAM : Ton tremplin vers l'alternance réussie !📍 Présents à Brest, Lorient et Rennes.Formations du Bac +2 au Bac +5 en Titres professionnels, BTS, Bachelors et Mastères reconnus par l'État (RNCP). 5 cursus pour booster ta carrière :🛍️ Commerce, Marketing & Sport Business 📱 Innovation Digitale, IA & Communication 🏡 Immobilier & Banque 👥 RSE & Ressources Humaines ✈️ Tourisme & Aérien Avec +550 entreprises partenaires 🤝 ce sont des centaines de postes en alternance à pourvoir chaque année ! ♿ Accessibilité aux personnes en situation de handicap. Rejoins nous et construis ton avenir avec ESCAM ! Mais aussi... Pourquoi nous rejoindre ?- Formation 100 % financée : aucun frais à ta charge, l'OPCO s'occupe de tout.- Admission gratuite, avec des tests accessibles (rien d'insurmontable, promis ).- Diplômes reconnus- Accompagnement personnalisé dès l'admission pour t'aider à trouver ton alternance.- Suivi en entreprise pour développer pleinement tes compétences.- Classes à taille humaine (maxi 20 étudiants) avec des formateurs issus du monde professionnel.