Chargé de clientèle B to C (H/F)

Description du poste : En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous serez en première ligne pour garantir la satisfaction des clients et leur offrir une expérience de qualité.***Accueillir et conseiller les clients sur les services et produits de La Poste***Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées***Gérer les demandes de renseignements et de réclamations***Promouvoir les offres de La Poste et atteindre les objectifs commerciaux***Assurer le suivi administratif des dossiers clients Description du profil : Débutants bienvenus ! Étudiants aussi***Vous êtes une personne dynamique, à l'écoute et avez un excellent sens relationnel.***Vous savez travailler en équipe et avez un bon esprit d'initiative.***Une expérience dans le domaine du service client ou en banque/assurance serait un plus.***La maîtrise des outils informatiques est essentielle.