Chargé de clientèle F/H

Chargé(e) de Clientèle Service Client Anglophone H/F - Pont-de-l'Isère (26) - Mission de septembre 2026 à avril ,63 € brut/heure - Horaires de journée flexible Rejoignez un acteur industriel international reconnu ! Dans le cadre d'un remplacement temporaire, notre client, entreprise industrielle à dimension internationale, recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle Anglophone pour renforcer son service client sur son site de Pont-de-l'Isère. Véritable interface entre les clients et les services internes, vous assurez le suivi administratif et commercial des dossiers clients tout en garantissant une qualité de service irréprochable. Vos missions : Au sein du service client, vous prenez en charge la gestion des retours d'équipements clients, de leur réception jusqu'à leur facturation. À ce titre, vous serez amené(e) à : - Mettre à jour les données clients dans les outils de gestion dédiés - Établir et transmettre les devis aux clients - Assurer les relances des devis en attente de validation - Effectuer les revues de contrats et commandes - Saisir les commandes dans l'ERP (JDE) - Informer les clients sur l'avancement de leurs dossiers - Collaborer étroitement avec les services internes : opérations, qualité, expéditions et comptabilité clients Votre profil : - Vous justifiez d'une expérience de 2 à 3 ans minimum en relation client ou administration des ventes. -Vous êtes à l'aise dans le suivi administratif de dossiers et savez gérer plusieurs interlocuteurs simultanément. - Vous maîtrisez l'anglais à l'écrit comme à l'oral afin d'échanger avec une clientèle internationale. - La pratique de l'allemand constitue un véritable atout. - Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous appréciez le travail en équipe et le contact client.