chargé de clientèle H/F

En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients de l'entreprise. Votre rôle est essentiel pour garantir une expérience fluide, professionnelle et agréable. Vos principales responsabilités : • Gérer et développer un portefeuille clients. • Comprendre les besoins et proposer les solutions les plus adaptées. • Répondre aux demandes avec réactivité et professionnalisme. • Assurer le suivi des dossiers et veiller à la satisfaction client. • Participer à l'amélioration continue des process internes. • Collaborer étroitement avec les équipes opérationnelles et commerciales. • Vous aimez le contact client et savez créer une relation de confiance. • Vous êtes organisé(e), autonome et avez un bon sens des priorités. • Vous maîtrisez l'anglais à l'oral comme à l'écrit, afin d'échanger avec certains clients ou partenaires. • Aisance orale et écrite, dynamisme et esprit d'équipe. • Une première expérience en relation client est un plus, mais les débutants motivés sont les bienvenus !