Chargé de clientèle (h/f)

Adecco recrute pour un acteur majeur de la distribution d'électricité un·e chargé(e) de clientèle (H/F) en intérim à Évry Courcouronnes (91080). Mission d'1 mois à démarre dés que possible. Au sein d'une équipe technique, vous préparez et mettez à disposition les documents nécessaires au bon déroulement des activités. Vos missions : - Etudier des demandes de raccordement, pour différents types de clients - Conseiller vos interlocuteurs dans le cadre de la définition de l'expression des besoins afin d'évaluer la charge de travail, les coûts et délais nécessaires à la réalisation de l'étude et de définir un plan d'action - Réaliser des études d'évolution des réseaux électriques afin de contribuer à l'amélioration de la qualité de fourniture électrique et au raccordement des nouveaux clients sur le réseau - Effectuer les études techniques et économiques pour satisfaire les clients internes en s'adaptant aux contraintes de chaque dossier et en assurant le suivi En cas de déplacements ponctuels avec les véhicules de service, Permis B obligatoire et valable toute la mission Traitement des activités de back office (traitement de mails, suivi de dossier de demande de raccordement, relances) Prise d'appels téléphonique de notre ligne clients dédiée (jusqu'à 4h/jour) Temps plein. Vous souhaitez rejoindre un environnement structuré où la qualité est valorisée ? Postulez. Vous justifiez de 2 ans d'expérience sur un poste similaire et d'un BAC. En cas de déplacements ponctuels avec les véhicules de service, Permis B obligatoire et valable toute la mission Comportementales : rigueur technique, esprit d'analyse, respect des procédures, autonomie, gestion des priorités.. Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.